Pour rendre son commerce, son service, sa marque présente et accessible à tous aujourd’hui il faut être visible sur internet. Que vos ambitions soient à l’échelle de votre quartier ou du reste de la terre, être sur internet a la même importance. Mais se lancer sur la toile ne se fait pas en claquant des doigts. Même si les outils sont disponibles rapidement en 1 clic et que beaucoup de personnes l’ont déjà fait, il est important d’avoir préparé son entrée sur le web. Tout comme pour le lancement de votre nouveau produit, le démarrage de votre activité ou même l’ouverture de votre boutique, la création de votre business en ligne doit être planifiée correctement. Vous allez tout d’abord établir une stratégie digitale, en apprendre un peu sur le référencement et devenir le champion du suivi de performance de vos nouveaux outils numériques.
Concevoir l’univers digital de sa marque
Pour bien démarrer sur internet, vous devez construire, prévoir et planifier votre stratégie digitale. Mais alors c’est quoi cette méthode? En quoi cela va me permettre d’être visible sur internet ? Tout simplement de connaître votre marque si elle existe déjà, de la créer si vous démarrez de zéro et d’adapter vos pratiques commerciales habituelles au marketing digital.
- La charte graphique : si vous n’en avez pas encore, il est important de vous pencher sur la création de votre identité visuelle. Ce sont les fondements de votre visibilité sur internet.
- Le logo et le slogan : Votre signature sur tous vos supports visuels mais aussi partout où l’on va parler de vous. Vous devez être présent sur le web même en votre absence. Votre image de marque doit continuer de vivre sur la toile pendant que vous n’y êtes pas. C’est un peu la carte de visite virtuelle qui se pose sur tous les écrans.
- La charte éditoriale : vous en avez peut-être déjà une qui s’applique à vos communications papiers et email que vous envoyez. Il va falloir simplement l’adapter à la communication sur internet. Écrire, “parler” et se montrer sur internet ne se fait pas en improvisant. Vous devez être l’image de votre marque, votre boutique.
- Le planning éditorial : C’est un indispensable pour organiser vos contenus sur toute l’année à venir. En effet, en fonction de vos besoins, de vos périodes privilégiées de promotions, ou encore pour booster vos périodes creuses d’activité, la programmation de vos contenus structure votre activité sur internet.
- Les supports : Et par support j’entends bien sûr où est-ce qu’on vous trouve ?! Vous ne pouvez pas commencer par être de partout. Il est important de bien choisir les premiers canaux de diffusion pour vous afin de ne pas vous éparpiller, voire vous perdre. Les essentiels à avoir, tel qu’un site internet, le choix d’un ou plusieurs réseaux sociaux à faire vivre et animer pour permettre à votre marque, votre boutique, d’être diffusée au plus grand nombre de personnes.
Vous comprenez donc que de préparer une stratégie adaptée au digital est primordial pour devenir visible sur internet.
Et c’est un processus sur lequel je vous accompagne de A jusqu’à Z !
Un bon référencement adapté à vos besoins
Vous avez maintenant votre identité visuelle complète avec les supports adéquats pour diffuser vos messages auprès de vos clients. Il est important d’y ajouter des éléments qui vont aider à votre visibilité. Un bon référencement adapté à vos besoins, c’est la clé de la réussite de votre entreprise en ligne. En effet, ce n’est parce qu’on a un site internet que tout d’un coup on apparaît en première page des moteurs de recherche. Et vous ne serez pas dans les suggestions des réseaux sociaux de vos clients et futurs clients dès le 1er jour. Pour apparaître en 1ère page de résultats et avoir une montée constante des abonnements de vos pages, il va falloir utiliser la stratégie du référencement naturel. En effet , en appliquant les méthodes d’écriture spécifique au web (tel que le SEO par exemple), ainsi que la structuration des contenus et de votre site, vous pouvez réussir ce pari d’être dans les premiers résultats. Le référencement naturel demande un travail de fond récurrent dont les résultats seront visibles au bout de quelques mois. Une personne spécialisée en rédaction web peut vous écrire le contenu de vos posts et articles. C’est un travail indispensable et très payant, car une fois bien établi, il continue de porter ses fruits ! Et pour les plus pressés, vous pouvez aider ce référencement naturel en choisissant le SEA (search Engine Advertising) c’est-à-dire la publicité sur les moteurs de recherche. Il existe plusieurs formules payantes de visibilité sur les réseaux et le web. Il y en a pour tous les objectifs et tous les prix. Que vous ayez un petit ou un gros budget à consacrer au développement de votre image sur internet, je vous aiguille sur les meilleurs choix à faire.
Un exemple très efficace en visibilité par le référencement : posez l’accent sur le local avec les mots-clés longue traîne. Vous avez une boutique de coiffure et voulez proposer vos services de rendez-vous en ligne ? Écrivez des titres d’articles et de post tels que “Salon de coiffure avec agenda en ligne à (nom de votre ville)”. Ou encore “Coiffure mixte à (nom de la ville) chez (nom de votre salon)”.
Être visible sur internet sans interruption
Maintenant que vous avez fait le choix de votre identité visuelle, de vos supports et de la méthode de référencement, il faut prévoir les publications et leur rythme. En effet, avoir simplement votre site internet avec la page d’accueil et de contact et votre page sur Facebook, ne vous donnera pas la visibilité suffisante auprès de votre clientèle. Il faut animer et alimenter tous ces supports de façon stratégique et régulière. Et tout comme pour votre travail de la semaine à venir, il faut un planning ! Le calendrier éditorial va vous permettre de prévoir toutes vos publications sur l’année à venir. En fonction de vos besoins, de vos cibles et de vos attentes, vous choisissez vos thèmes (parmi ceux de votre charte éditoriale) sur les périodes les plus adaptées. Par exemple, pour votre service de coaching sportif, vous ferez des posts et des articles ciblés sur la remise en forme pour le début de printemps et même pour la reprise après la période estivale. Il est important de préparer son année de publication pour ne pas avoir d’essoufflement en cours de route. Après avoir monté toute votre stratégie de visibilité en ligne, il serait vraiment dommage de faire les fondations et de ne pas finir le reste de votre construction. Ce planning annuel, en plus de vous donner une vision d’ensemble de vos publications et thèmes, vous permet de tenir une régularité de présence en ligne. Que ce soit par vos soins ou en déléguant ces tâches, vos publications hebdomadaires, voire quotidiennes, vont vous permettre de gagner chaque jour un peu plus de visibilité et de clients. Et le meilleur moyen pour le vérifier, c’est de faire un suivi de vos performances en ligne.
Suivre et mesurer sa présence en ligne
Le dernier point que j’aborde ici vous permet d’être visible sur internet, mais surtout de le rester ! En surveillant différents indicateurs de façon régulière, vous allez voir ce que les gens regardent dans vos contenus. Et vous allez comprendre ce qu’ils attendent de vous, de vos services, de votre marque. En effet, vous allez interagir avec votre “communauté” en ligne. Les différentes interactions mesurées dans le temps, montrent ce qu’aime votre auditoire et ce qu’il attend de vous. Que ce soit en répondant aux commentaires sous vos posts ou aux avis laissés sur votre boutique, ou en discutant avec eux de vive voix. Les KPI (Key Performance Indicators) ou indicateurs de suivi de performance, se mesurent en regardant l’évolution et le comportement de votre audience dans le temps. Grâce à des outils et analyses, vous pouvez comprendre pourquoi vous avez eu beaucoup plus de ventes ou de réservations après une publication plutôt qu’une autre. Et c’est avec ces indications de suivi que vous pourrez orienter au mieux, vos prochaines publications sur vos réseaux et votre site. Le marketing de contenu a besoin de cet accompagnement pour être pleinement efficace. C’est ce qui va faire croître et maintenir votre visibilité en ligne. La première étape étant évidemment de taper le nom de votre boutique ou de votre marque dans les moteurs de recherche, mais cela n’est pas suffisant. Assurer un bon suivi de ses performances, c’est assurer une visibilité durable dans le temps. Comme pour la stratégie digitale, nous mettons en place des outils et des pratiques simples et efficaces pour vous accompagner sur ce suivi de performance.
Voilà ! Vous avez maintenant les principales clés pour comprendre comment devenir et être visible sur internet. Je pourrais en parler encore pendant des heures, mais il faut bien s’avouer que cet article est déjà suffisamment long ! N’hésitez pas à me laisser un commentaire au-dessous et/ou à me contacter via le formulaire ou même sur mes réseaux. Je serai vraiment ravie d’en discuter plus longuement avec vous et de répondre à vos questions/interrogations.
